Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados nos canais VIZIM é Excellence Consultoria e Interatividade Ltda., CNPJ nº 08.629.964/0001-05, identificada nesta política como “VIZIM”.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, use contato@vizim.net.

2. A quais canais esta política se aplica

Esta política se aplica ao aplicativo VIZIM e às páginas públicas do domínio vizim.net. O site institucional é uma vitrine da marca e não define, por si só, quais funcionalidades estão ativas no aplicativo.

3. Dados que podem ser tratados

Conforme o canal utilizado e o recurso efetivamente disponível, o VIZIM pode tratar:

• dados de contato fornecidos por você, como nome e e-mail;
• dados necessários para criar, autenticar e proteger uma conta;
• informações enviadas voluntariamente em solicitações de suporte ou de direitos;
• dados técnicos necessários à segurança, prevenção de abuso e funcionamento;
• registros necessários para demonstrar solicitações, consentimentos ou obrigações.

Recursos indisponíveis ou ainda não integrados não autorizam coleta antecipada. O VIZIM não solicita senha, código de autenticação ou dado de cartão por e-mail.

4. Finalidades

• fornecer e proteger os recursos efetivamente disponibilizados;
• administrar acesso, sessão, suporte e segurança da conta;
• responder solicitações e viabilizar direitos do titular;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos;
• prevenir fraude, abuso, acesso não autorizado e incidentes.

A base legal depende da finalidade concreta e pode incluir execução de contrato ou procedimentos preliminares, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando especificamente exigido.

5. Compartilhamento

Dados pessoais podem ser acessados por fornecedores que apoiem a operação, hospedagem, segurança, autenticação ou atendimento, somente na medida necessária. Também pode haver compartilhamento para obrigação legal, ordem válida ou defesa de direitos.

Uma integração futura, um parceiro citado ou uma capacidade técnica não significam que seus dados já sejam compartilhados.

6. Armazenamento, segurança e retenção

O VIZIM adota controles proporcionais ao risco para limitar acesso e proteger os dados contra uso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade informada e, quando aplicável, para obrigações legais, regulatórias, contratuais, auditoria, segurança ou exercício de direitos. Depois, são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir;
• revogação do consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Envie a solicitação para contato@vizim.net. Para proteger sua conta, poderemos confirmar sua identidade por meio compatível com o risco.

8. Exclusão de conta

As instruções públicas estão em Exclusão de Conta. A exclusão não impede a conservação limitada quando necessária para obrigação legal, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos fluxos efetivamente disponíveis. A data da versão vigente permanece indicada no início.